Was ist Unterstützte Kommunikation?

Jeder Mensch hat etwas zu sagen. Unterstützte Kommunikation (UK) hilft Menschen, die nicht oder nur eingeschränkt sprechen können, sich mitzuteilen. Mit geeigneten Kommunikationsformen und Hilfsmitteln können sie ausdrücken, was sie denken, fühlen, wünschen und brauchen. Welches Kommunikationsmittel geeignet ist, hängt von den individuellen Fähigkeiten und Bedürfnissen der jeweiligen Person ab. Dabei spielen unter anderem motorische, kognitive und sensorische Voraussetzungen eine Rolle.

Der Begriff „Unterstützte Kommunikation“ ist die deutsche Bezeichnung für das internationale Fachgebiet Augmentative and Alternative Communication (AAC). Ziel ist es, Menschen mit fehlender oder schwer verständlicher Lautsprache dabei zu unterstützen, sich verständlich auszudrücken, selbstbestimmt zu handeln und aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.

Unterstützte Kommunikation leistet damit einen wichtigen Beitrag zu Teilhabe, Inklusion und Selbstbestimmung im Sinne der Internationalen Klassifizierung von Funktionsfähigkeit, Behinderung und Gesundheit (ICF). 

Weiterlesen: Verhindert UK das Sprechen? Gibt es ein Mindestalter? In dem Artikel "UK-Mythen im Faktencheck" räumen wir mit den häufigsten Missverständnissen rund um Unterstützte Kommunikation auf.

Kommunikation kennt viele Weg: Methoden der UK

UK nutzt die Kommunikationsformen, die Menschen bereits mitbringen, und ergänzt sie bei Bedarf durch Hilfsmittel. Sie basiert auf dem sogenannten multimodalen Kommunikationssystem. Multimodalität bezeichnet das Verwenden verschiedener Kommunikationsformen: körpereigener und körperfremder. Dabei können die vorhandenen Kommunikationsformen kombiniert oder gegenüber verschiedenen Gesprächspartner:innen variabel eingesetzt werden, um eine effektive Kommunikation herzustellen.

Zu den körpereigenen Kommunikationsformen gehören beispielsweise: 

• Lautsprache
• Mimik und Gestik
• Gebärden
• Blickbewegungen
• Körperspannung oder Atemveränderungen

Diese Möglichkeiten können durch UK gezielt gefördert und erweitert werden.

Wenn Hilfsmittel Kommunikation unterstützen: Von Symbolen bis Sprachcomputern

Externe Kommunikationshilfen schaffen zusätzliche Wege, um sich verständlich mitzuteilen. Neben körpereigenen Kommunikationsformen kommen häufig Hilfsmittel zum Einsatz. Dazu gehören unter anderem:

• Realgegenstände
• Fotos und Bilder
• Symboltafeln
• Kommunikationsbücher
• Sprachcomputer

Die Bandbreite reicht von einfachen Sprechenden Tasten bis hin zu leistungsfähigen elektronischen Kommunikationshilfen mit umfangreicher Kommunikationssoftware.
Sie möchten noch detaillierter wissen, wer UK nutzen kann? Dann lesen Sie in diesem Artikel weiter.

Nicht nur eine Methode, sondern viele

Kommunikation passt sich dem Alltag an

Menschen nutzen unterschiedliche Kommunikationsformen je nach Situation, Umfeld und Gesprächspartner:in. Viele UK-Nutzer:innen kombinieren körpereigene Ausdrucksmöglichkeiten mit Kommunikationshilfen und wechseln flexibel zwischen ihnen. So entsteht eine möglichst effektive und situationsgerechte Verständigung.

Die passende Lösung für jede Person

Entscheidend sind die individuellen Stärken, Bedürfnisse und Ziele. Die Inhalte einer Kommunikationshilfe können von ersten Kontaktaufnahmen bis hin zu komplexen Gesprächen und schriftlicher Kommunikation reichen.
Auch die Bedienung wird individuell angepasst. Je nach motorischen Voraussetzungen erfolgt die Steuerung beispielsweise:

• direkt per Hand oder Finger
• mit Mausersatzgeräten wie Joysticks
• über Taster im Scanning-Verfahren
• durch Augensteuerung

Mit Sprachcomputern wie den Grid Pads lassen sich auch Computer, Fernseher oder andere Geräte steuern.

Erfolgreiche UK ist Teamarbeit

Das Umfeld macht den Unterschied: Eine Kommunikationshilfe allein reicht nicht aus. Erst das Zusammenspiel von Nutzer:innen und Umfeld macht UK erfolgreich. Die Versorgung mit einem Hilfsmittel ist nur der erste Schritt. Erfolgreiche Unterstützte Kommunikation entwickelt sich im Alltag kontinuierlich weiter. Entscheidend für den langfristigen Erfolg sind gut geschulte Kommunikationspartner:innen wie Angehörige, Pädagog:innen, Therapeut:innen oder Betreuungskräfte. Sie unterstützen dabei, die Kommunikationshilfe sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln. Ebenso wichtig sind individuelle Inhalte und ein Vokabular, das zu den Interessen, Bedürfnissen und Lebensbereichen der Nutzer:innen passt.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Faktoren wichtig sind, damit Unterstützte Kommunikation gelingt.

Wichtig zu wissen: Hilfsmittel der Unterstützten Kommunikation sind Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen.